Datenschutz

1) Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO:

Peakz Products B.V
Das YELENARO Team
Harmoniestraat 17 · 1951 AV Velsen-Noord · Niederlande
E-Mail: info@yelenaro.de
Telefon: +49 15211821460
(nachfolgend „YELENARO“, „wir“, „uns“)

Datenschutz-Ansprechpartner: info@yelenaro.de

2) Datenkategorien & Zwecke

• Website-Nutzung: IP-Adresse (gekürzt/gekürzt speicherbar), Geräte-/Browserdaten, Referrer, Zugriffszeitpunkte – zur Bereitstellung, Stabilität, Missbrauchsverhinderung, IT-Sicherheit.
• Shop & Bestellung: Stammdaten (Name, Adresse), Kontakt (E-Mail, Telefon), Zahlungs- und Bestelldaten, Liefer- & Retoureninformationen – zur Vertragserfüllung, Lieferung, Kundenservice, Gewährleistung/Garantie.
• Kundenservice: Inhalte Ihrer Anfragen (inkl. Fotos/Belege, z. B. Transportschäden), Bestellnummer, Kommunikationshistorie – zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
• Konto/Checkout: Optionales Kundenkonto, Login-Daten (Hash), Wunschlisten, zuletzt angesehene Produkte – zur Komfortfunktion und Bestellhistorie.
• Marketing/Analyse (nur mit Einwilligung): Cookie-/Tracking-IDs, Gerätemerkmale – zur Reichweitenmessung, Personalisierung, Conversion-Optimierung.
• Newsletter (optional): E-Mail-Adresse, Opt-in-Status, Öffnungs-/Klickstatistiken – für Inhalte basierend auf Ihrer Einwilligung.

3) Rechtsgrundlagen (Art. 6 Abs. 1 DSGVO)

• b) Vertrag/vertragsvorbereitend: Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlung, Retouren, Garantie.
• c) Rechtliche Verpflichtung: Handels- & steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
• f) Berechtigte Interessen: IT- und Zahlungssicherheit, Betrugsprävention, effiziente Kundenkommunikation, wirtschaftlicher Betrieb, Reichweitenmessung bei pseudonymen Daten (sofern zulässig).
• a) Einwilligung: Cookies/Analytics/Marketing, Newsletter. Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

4) Cookies & Einwilligungsverwaltung

Wir nutzen Cookies/ähnliche Technologien. Notwendige Cookies (z. B. Warenkorb, Checkout, Sicherheitsfunktionen) sind für den Betrieb der Seite erforderlich. Statistik/Marketing-Cookies setzen wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner.

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern: Cookie-Einstellungen öffnen.

Die konkret eingesetzten Tools/Dienstleister, Cookie-Namen, Speicherdauern und Anbieter entnehmen Sie bitte dem Cookie-Banner.

5) Hosting, Shop-Plattform & Sicherheit

Unser Shop wird auf einer professionellen E-Commerce-Plattform betrieben und bei europäischen bzw. vertraglich gebundenen Rechenzentren gehostet. Der Plattformanbieter verarbeitet Daten als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) und stellt Infrastruktur, Speicher, Sicherheits- und Content-Delivery-Leistungen bereit. Wir setzen u. a. TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen (Need-to-know), Pseudonymisierung (wo sinnvoll) und regelmäßige Backups ein.

6) Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung binden wir PayPal und über unsere Shop-Plattform Kredit-/Debitkarten (z. B. Visa, Mastercard) sowie – je nach Land/Gerät – beschleunigte/regionale Zahlarten (z. B. Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, iDEAL, Bancontact, Sofort, giropay, eps) ein. Zahlungsdaten werden direkt beim jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir erhalten Status-/Transaktionsinformationen (z. B. erfolgreich/abgelehnt, Referenz).

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag), lit. f (berechtigtes Interesse an sicherer Zahlungsabwicklung) und ggf. lit. a (Einwilligung, soweit erforderlich).

Weitere Hinweise zu akzeptierten Zahlungsmitteln finden Sie unter Zahlungsarten.

7) Versanddienstleister & Logistik

Für die Lieferung übermitteln wir erforderliche Daten (Name, Lieferadresse, ggf. E-Mail/Telefon für Zustellinformationen) an Post-/Paketdienste und Speditionen (z. B. DHL, DPD, GLS, UPS u. a.). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Sendungsverfolgung: Sie finden Links und Hinweise unter Bestellung verfolgen.

8) Analyse-, Marketing- & Drittinhalte (optional)

Sofern Sie einwilligen, nutzen wir Tools zur Reichweitenmessung, Fehleranalyse, A/B-Tests oder Marketing-Automatisierung. Diese setzen Cookies/IDs und können – abhängig von Anbieter und Konfiguration – Daten innerhalb der EU/EWR oder in Drittländer verarbeiten. Für Übermittlungen außerhalb der EU/EWR nutzen wir geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) oder stützen uns auf Angemessenheitsbeschlüsse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Widerruf jederzeit über die Cookie-Einstellungen möglich.

9) Auftragsverarbeiter & Empfänger

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter ein (z. B. Plattform/Hosting, Zahlungs- & Versanddienstleister, IT-Support, E-Mail-Versand, Kundensupport-Tools). Mit allen bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist (z. B. zur Rechtsdurchsetzung), vertraglich notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

10) Drittlandübermittlungen

Erfolgt eine Verarbeitung in Ländern außerhalb der EU/EWR, stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau sicher – z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln (SCC) (Art. 46 DSGVO) oder Angemessenheitsbeschlüsse (Art. 45 DSGVO). Wo möglich, werden Daten zusätzlich pseudonymisiert oder verschlüsselt übertragen.

11) Speicherdauer

• Vertrags-/Bestelldaten: nach handels- & steuerrechtlichen Pflichten i. d. R. 6–10 Jahre.
• Support-/Kommunikation: bis zur abschließenden Bearbeitung; danach gemäß gesetzlichen Fristen.
• Kontodaten: solange Ihr Kundenkonto besteht; Löschung jederzeit über Kontakt anfragen.
• Newsletterdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung/Abmeldung.
• Cookies/IDs: gemäß Laufzeiten im Cookie-Banner bzw. bis Widerruf.

12) Ihre Rechte (Art. 15–21 DSGVO)

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen, insbesondere gegen Direktwerbung
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@yelenaro.de.

13) Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren – insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes.

14) Direktmarketing, Profiling & automatisierte Entscheidungen

Direktmarketing per E-Mail (z. B. Newsletter) erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung; Sie können diese jederzeit widerrufen (Abmeldelink/E-Mail). Kein Einsatz automatisierter Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO. Eine Profilbildung erfolgt – wenn überhaupt – nur pseudonym und ausschließlich zu Analyse-/Marketingzwecken auf Basis Ihrer Einwilligung.

15) Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder. Wir verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

16) Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) – u. a. TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Rollen-/Berechtigungskonzepte, Protokollierung, Backups, Härtung von Systemen sowie Schulungen. Wir überprüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig und passen sie dem Stand der Technik an.

17) Social Media & Externe Links

Verlinkungen zu externen Websites/Social-Media-Profilen führen zum jeweiligen Anbieter. Für deren Inhalte und Datenverarbeitung gelten die dortigen Datenschutzerklärungen. Daten werden erst beim Klick übertragen.

18) Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn rechtliche/technische Änderungen dies erfordern. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

Stand: 09.10.2025

19) Anlage: Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten (öffentliche Kurzfassung)

Nach Art. 30 DSGVO sind wir verpflichtet, Verarbeitungstätigkeiten zu dokumentieren. Die folgende Übersicht zeigt die wichtigsten Kategorien personenbezogener Daten, die YELENARO verarbeitet, sowie deren Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer. Eine vollständige interne Dokumentation wird datenschutzkonform intern geführt und der Aufsichtsbehörde auf Anfrage vorgelegt.

Dieses öffentliche Verzeichnis dient der Transparenz gegenüber Kunden und Interessenten. Es ersetzt nicht das interne, detaillierte Verzeichnis gemäß Art. 30 DSGVO. Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an info@yelenaro.de.

Kontakt

Fragen zum Datenschutz? Schreiben Sie uns: info@yelenaro.de.
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