Zahlungsarten

PayPal

• Schnelle und sichere Zahlung über Ihr PayPal-Konto – ohne Kartendaten direkt im Checkout eingeben zu müssen.
• PayPal-Käuferschutz gemäß den jeweils gültigen PayPal-Richtlinien.
• Rückerstattungen werden automatisch auf die ursprünglich verwendete PayPal-Zahlungsweise zurückgebucht.

Shopify Payments

Über Shopify Payments akzeptieren wir gängige Kredit-/Debitkarten wie Visa und Mastercard.

Zusätzlich können – abhängig von Land, Gerät und Browser – weitere beschleunigte oder lokale Zahlarten verfügbar sein:

• Apple Pay / Google Pay
• Shop Pay
• Klarna
• Lokale Zahlungsmethoden (falls aktiviert): z. B. iDEAL (NL), Bancontact (BE), Sofort & giropay (DE), eps (AT)

Die konkret angezeigten Zahlungsmethoden hängen von Ihrem Aufenthaltsland, Gerät/Browser sowie den im Shop aktivierten Zahlungsarten ab.

Sicherheit & Datenschutz

• Starke Kundenauthentifizierung (SCA) nach PSD2 mittels 3D Secure, App-Freigabe, biometrischer Verfahren oder TAN – abhängig von Ihrer Bank.
• Zahlungsdaten werden ausschließlich bei zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet (PCI DSS).
• YELENARO speichert keine vollständigen Kartendaten.
• Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .

Währungen, Abbuchung & Rechnung

• Währung: Die angezeigte Währung richtet sich nach Ihrem Markt bzw. Lieferland (z. B. EUR oder SEK).
• Abbuchung: Je nach Zahlungsart erfolgt zunächst eine Autorisierung; die endgültige Belastung kann zeitnah nach Versand erfolgen.
• Rechnung: Sie erhalten nach Versand eine elektronische Rechnung mit ausgewiesener MwSt.

Erstattungen & Rückgaben

• Rückerstattungen erfolgen aus Sicherheits- und Compliance-Gründen ausschließlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
• Nach Wareneingang und Prüfung veranlassen wir die Rückzahlung in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.
• Details finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie .

Betrugsprävention

Zur Sicherheit unserer Kund:innen behalten wir uns vor, Zahlungen bei Auffälligkeiten zusätzlich zu prüfen oder einzelne Bestellungen aus Sicherheitsgründen abzulehnen.

Dies dient dem Schutz vor Betrug, Missbrauch und unautorisierten Transaktionen.

Transparenz & Verbraucherrechte

• Keine Zahlungsaufschläge unsererseits für Kartenzahlungen oder PayPal.
• Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt (Widerruf, Gewährleistung).
• Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB sowie in der Rückgaberichtlinie .

Häufige Fragen

Kontakt

Fragen zur Zahlung? Schreiben Sie uns: info@yelenaro.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular .

Weitere Informationen: Versandrichtlinie · Rückgaberichtlinie · AGB · Datenschutz · Fragen & Antworten